CRM a medida para empresas
Un CRM a medida es un sistema de gestión de clientes construido sobre tu proceso comercial real: tus etapas, tus datos y tus automatizaciones. En DataKnow desarrollamos CRM a medida para empresas de toda España y los conectamos con tus campañas, tu web y tus herramientas, para saber qué inversión trae clientes y no solo contactos.
Un CRM que el equipo sí quiere usar. Muchos CRM fracasan porque obligan a rellenar campos que nadie necesita. Un CRM a medida recoge solo lo que importa a tu proceso comercial, automatiza los seguimientos y conecta cada cliente con la campaña que lo trajo.
Los contactos de la web, las campañas y WhatsApp entran solos con su origen. Sabes qué canal genera ventas, no solo formularios.
Las etapas reflejan tu proceso comercial real y avisan cuando un contacto se enfría. Menos oportunidades perdidas por falta de seguimiento.
Un agente de IA resume conversaciones y propone el siguiente paso. El comercial llega preparado a cada llamada.
Las ventas cerradas vuelven a las plataformas publicitarias como conversiones. Las campañas optimizan hacia clientes reales, no hacia contactos.
Mapear el proceso comercial: Definimos etapas, datos necesarios y responsables a partir de cómo vendéis hoy.
Diseñar: Construimos solo los campos, vistas e informes que el equipo va a usar.
Integrar: Conectamos web, campañas, correo, mensajería y facturación.
Automatizar y medir: Añadimos seguimientos automáticos e informes de CAC por canal.
Empresas que gestionan clientes con hojas de cálculo o el correo.
Equipos comerciales con un CRM estándar que nadie actualiza.
Negocios que invierten en publicidad y no saben qué campañas traen clientes.
Empresas B2B con ciclos de venta largos y varios interlocutores.
Nuestro origen es el performance marketing: sabemos que el dato más valioso para una campaña es qué contacto acabó siendo cliente. Un CRM bien integrado devuelve esa información a Google Ads y Meta Ads para que optimicen hacia ventas reales.
Si un CRM estándar encaja con tu proceso, también podemos integrarlo y automatizarlo en lugar de construir uno nuevo.
Preguntas frecuentes
¿CRM a medida o CRM estándar?
Si un CRM estándar cubre tu proceso, puede bastar con integrarlo bien. El CRM a medida compensa cuando tu proceso comercial es particular o necesitas unir datos de varias fuentes.
¿Se puede migrar la información de mi sistema actual?
Sí. Planificamos la migración de contactos e historial para no perder información.
¿Se conecta con mis campañas de Google Ads y Meta Ads?
Sí, es una de sus principales ventajas: medir el coste por cliente real de cada campaña.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa y de mis clientes?
Antes de construir nada definimos qué datos trata el sistema, para qué y dónde se alojan, y documentamos el papel de cada parte conforme al RGPD. Si el proceso incluye datos personales, lo revisamos con vosotros y, cuando haga falta, con vuestra asesoría jurídica antes de ponerlo en marcha.
¿Cuánto cuesta un proyecto así?
Depende del proceso, de los sistemas que haya que conectar y del volumen de trabajo. No damos precios a ciegas: tras el diagnóstico de procesos recibes un alcance cerrado por fases, para que sepas qué se construye y qué cuesta antes de empezar.
¿Cómo empiezo?
Con un diagnóstico de procesos: revisamos contigo dónde se pierde tiempo, qué tareas se repiten y qué datos se copian a mano, y te proponemos qué automatizar primero y qué no merece la pena automatizar.
