Integración de sistemas: ERP, CRM, correo y hojas de cálculo
La integración de sistemas conecta las herramientas de tu empresa para que los datos fluyan solos entre ellas: ERP, CRM, facturación, web, correo, plataformas publicitarias y hojas de cálculo. En DataKnow integramos sistemas mediante APIs para empresas de toda España, como base para automatizar, medir y aplicar IA.
Un solo dato, en todos los sitios donde hace falta. Cuando cada herramienta tiene su versión de la verdad, alguien acaba copiando datos a mano y alguien acaba decidiendo con información desactualizada. Integrar es el primer paso de cualquier automatización o proyecto de IA.
Web y campañas conectadas con el CRM. Cada contacto llega con su origen y se mide el coste por cliente.
CRM conectado con facturación o ERP. Ventas y administración trabajan con los mismos datos.
Hojas de cálculo sincronizadas con los sistemas de origen. Los informes dejan de depender de exportaciones manuales.
Datos de ventas y publicidad unidos en un panel de negocio. Una visión única para decidir con rapidez.
Inventariar sistemas: Listamos qué herramientas usáis, qué datos tiene cada una y cuál debe mandar.
Diseñar los flujos: Definimos qué dato va de dónde a dónde, cuándo y con qué reglas.
Conectar: Implementamos las integraciones mediante APIs y conectores, con control de errores.
Supervisar: Monitorizamos las sincronizaciones para detectar fallos antes de que afecten al negocio.
Empresas que usan varias herramientas que no se comunican.
Equipos que exportan e importan datos manualmente cada semana.
Negocios que quieren automatizar pero tienen los datos dispersos.
Empresas que necesitan un panel único de ventas, marketing y operaciones.
Venimos de la analítica: sabemos que la calidad de las decisiones depende de la calidad de los datos. Integrar bien los sistemas permite medir el coste de adquisición real y alimentar los paneles de negocio con información fiable.
Si un sistema no ofrece API o integración, lo detectamos en el diagnóstico y proponemos alternativas antes de comprometer el proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Qué sistemas se pueden integrar?
Cualquier herramienta que ofrezca API, conectores o exportación estructurada: ERP, CRM, facturación, comercio electrónico, correo, hojas de cálculo y plataformas publicitarias.
¿Y si mi programa no tiene API?
Estudiamos alternativas, como exportaciones programadas o lectura de documentos. Si no hay una vía fiable, te lo decimos.
¿Las integraciones necesitan mantenimiento?
Sí: las herramientas cambian. Por eso incluimos supervisión y avisos de error en cada integración.
¿Qué pasa con los datos de mi empresa y de mis clientes?
Antes de construir nada definimos qué datos trata el sistema, para qué y dónde se alojan, y documentamos el papel de cada parte conforme al RGPD. Si el proceso incluye datos personales, lo revisamos con vosotros y, cuando haga falta, con vuestra asesoría jurídica antes de ponerlo en marcha.
¿Cuánto cuesta un proyecto así?
Depende del proceso, de los sistemas que haya que conectar y del volumen de trabajo. No damos precios a ciegas: tras el diagnóstico de procesos recibes un alcance cerrado por fases, para que sepas qué se construye y qué cuesta antes de empezar.
¿Cómo empiezo?
Con un diagnóstico de procesos: revisamos contigo dónde se pierde tiempo, qué tareas se repiten y qué datos se copian a mano, y te proponemos qué automatizar primero y qué no merece la pena automatizar.
